Levering & retourneren
Levering
Wij doen ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden gedaan, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
€ 4,95 voor bestellingen onder de € 50,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 50,-
Voor bestellingen buiten Nederland berekenen we € 6,95 per bestelling.
Levering verloopt via de PostNL. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.
Retourneren
Je heb het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je heb na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Je kunt een product alleen retourneren wanneer:
- Het product ongeopend en verzegeld is. Voedingssupplementen die geopend zijn, zijn niet geschikt om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne.
- Het product in een zichtbaar originele, ongebruikte staat verkeert.
Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via hi@beyouthy.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Wil je een product ruilen?
Dat is helemaal geen probleem, mits de verpakking ongeopend en verzegeld is. Je kunt hiervoor contact opnemen met hi@beyouthy.nl. Wel draagt je zelf de kosten voor terugzending van het product.
Verkeerd bezorgadres doorgegeven?
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.